Специалисты Волгоградского УФАС приняли решение по поводу рекламы компании, которая занимается установкой окон.
Заметим, что процесс проверки рекламы занял больше трёх месяцев.
Проверка по делу началась в связи с заявлением местной жительницы, которая, обратившись в компанию для замера окон, обнаружила, что рекламируемая скидка фактически не существует.
Выяснилось, что с начала 2017 года на местном телевидении транслировалась реклама компании. При этом её содержание незначительно изменялось. Точнее незначительно менялся процент предоставляемой скидки (от 55% до 57%).
Сотрудники компании отметили, что скидка на самом деле применяется, но не от ранее действующих цен, а от цен изготовителя окон и наценки компании. В результате размер скидки потребитель может узнать только после замера. А то, каким образом она будет сделана, и вовсе является «коммерческой тайной».
Специалисты надзорного ведомства приняли решение собрать экспертный совет, чтобы понять, насколько такой сложный расчёт понятен потребителю из короткого рекламного сообщения. Собравшиеся пришли к выводу, что реклама доводит до целевой аудиторию недостоверную информацию. Это связано с тем, что механизм расчёта скидки в рекламе никоим образом не обозначен.
В дальнейшем в отношении компании-нарушителя будет начато административное производство.