Московское областное УФАС России опубликовало своё заключение по результатам выездной проверки гипермаркетов «Карусель».
Причиной для проверки со стороны УФАС стала жалоба гражданина на ситуацию, сложившуюся в ходе проведения акции «Заправь зверя в Карусели», о чём ранее рассказывал портал ADVmarket.ru.
В результате проверки все указанные в жалобе факты подтвердились. Действительно, покупатели были лишены возможности получить те бонусы за покупки на определённую сумму, которые были указаны в рекламных сообщениях об акции. Более того, в одном из магазинов сотрудники УФАС изучили «Книгу жалоб», в которой они обнаружили 28 аналогичных жалоб. Это стало одним из доказательств того, что нарушение условий акции, изложенных в рекламе, носили не единичный или временный характер.
Проанализировав ситуацию, специалисты УФАС квалифицировали её как указание в рекламе магазинов «Карусель» недостоверных сведений о преимуществах приобретения там товаров (п. 12 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе).