Логин:     Пароль:
 
17 Ноября 2017 г.  22:04
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
СПРАВКА
Законодательные акты
Органы гос. управления
Методические материалы
Консультации
26.02.16
 

Алексей Симонов, бренд-менеджер Colgate Total Недавно маркетологи Colgate запустили в российских гипермаркетах «Лента» роботов, обладающих способностью передвигаться и общаться с покупателями, донося до них важную и полезную информацию о правильном уходе за полостью рта. Портал ADVmarket.ru попросил рассказать об этой акции бренд-менеджера Colgate Total Алексея Симонова.

- Алексей, почему было принято решение вместо промоутеров использовать роботов? 

- Перед маркетологами компании Colgate стояла задача провести нестандартную активность. Идея использования робота хорошо соотносится с технологичными, инновационными продуктами компании. Вследствие чего было принято решение использовать робота-промоутера, который рассказывал бы о продукции компании и правилах ухода за полостью рта. Основные целями, которые стояли перед компанией, были: 

- стимулирование продаж продукции по уходу за полостью рта; 

- привлечение внимания к бренду Colgate; 

- повышение лояльности к продукции компании Colgate; 

- привлечение внимания потребителей к категории ухода за полостью рта Colgate. 

Рекламные роботы, представленные в гипермаркетах, были брендированы в корпоративные цвета торговой марки, а также оснащены кармашками, в которых находятся образовательные листовки с полезной информацией о правилах ухода за полостью рта. Роботы привлекали внимание посетителей и делились с покупателями информационными листовками. Посетители фотографировались с ними и выкладывали фото и видео в социальные сети.

- Чем была вызвана постановка задачи по «нестандартной активности»? Для чего была нужна именно «нестандартная активность»? 

- Одной из основных задач любой нестандартной активности является привлечение внимания к продукту с целью повышения знания, лояльности к продукту и стимулирования продаж. Промо товаров повседневного спроса, как правило, достаточно стандартно, и не вызывает у покупателей особого интереса. Сотрудники отдела маркетинга компании Colgate решили воспользоваться нестандартным подходом к выбору промоперсонала, создав, тем самым, интерес и эмоциональную коммуникацию с потребителем. Робот в качестве промоперсонала, помимо нестандартности самой активности, подчёркивает позиционирование бренда Colgate Total как продукта, созданного на основе инновационных разработок, для качественной заботы о здоровье людей. 

- Была ли сделана сравнительная оценка эффективности использования роботов и обычных промоутеров (с точки зрения достижения определённых результатов)? Если да, то что она показала? 

- Роботы более стойкие, конечно… Но, если серьёзно: целью данной акции, помимо креативной коммуникации с целью привлечения максимального внимания, было подчеркнуть позиционирование бренда Colgate Total как инновационного и высокотехнологичного бренда посредством использования подобного нестандартного инновационного промоперсонала. Для каждого конкретного случая в зависимости от креатива и позиционирования бренда хороши разные виды промо. 

- Сколько магазинов и роботов участвовало в акции? 

- На данном этапе акции приняли участие 15 магазинов. Следовательно, 15 роботов-промоутеров, по одному на каждый гипермаркет. 

- Использовались ли роботы в других промо-акциях? 

- Данная промо-акция, где использовался робот-промоутер, была первой в практике компании Colgate. Компания так же планирует расширение списка участников данной активности. 

- Каким образом оценивалась эффективность промо-акции? 

- Оценивались стандартными KPI для промо-активностей, в соответствии с поставленными целями.

- Каковы были ожидания по эффективности промо-акции? Насколько должны были вырасти продажи, лояльность, внимание потребителей к бренду и к категории (в числах)? Как соотносятся результаты с ожиданиями (в числах)? 

- Промоакция прошла успешно и оправдала все наши ожидания и планируемые показатели по продажам. Конкретные данные являются коммерческой информацией. Могу только сказать, что подобный успешный опыт c использованием инновационных промоинструментов мы планируем повторять, что уже само собой свидетельствует о высокой эффективности подобной активности.

Интервью взял: Андрей Тарутин, ADVmarket.ru

Пришлите свою новость  Подписаться на новости

31.01.17 Корпоративный календарь ООО «УГМК-ОЦМ»: проект глазами агентства
Директор по развитию AIR BRAND AGENCY Маргарита Ронжина: «Статуя Давида в полный рост «обнажена», поэтому было принято решение сократить изображение до пояса».
31.01.17 Корпоративный календарь ООО «УГМК-ОЦМ»: проект глазами заказчика
Вечная жизнь, красота, ценность – вот что объединяет металл и шедевры искусства в корпоративном календаре компании ООО «УГМК-ОЦМ».
05.12.16 Бренд Златоуста: вначале было…
Руководитель департамента маркетинга «Глобал Консалтинг Групп» Нина Сергеевна Жукова: «Большинство проектов территориального брендинга, к моему большому сожалению, до сих пор ограничиваются созданием «красивой картинки».
06.10.16 Один день из жизни рекламно-сувенирной отрасли
Виталий Гайдунько, основатель и владелец рекламной группы Admos: «В «Дне подарка» принимают участие самые крупные поставщики и бренды, которые не участвуют в IPSA».
23.09.16 Реклама ФСК «Лидер»: «Мы просто олицетворили наших покупателей»
Елена Петропавловская, руководитель управления по маркетингу и рекламе ФСК «Лидер»: «Главная задача для агентства – сформулировать интересные нестандартные идеи».
20.09.16 IPSA Осень 2016: время идёт, ничего не происходит?
Александр Киракосян, генеральный директор Bright Concept: «Вопросы, которые обсуждают игроки рынка, которые считаются самыми острыми для отрасли – до сих пор те же самые. Из года в год».
28.07.16 Рекламная акция Леруа Мерлен: кому, как, для чего
Наталья Косюг, менеджер по маркетингу Леруа Мерлен Восток: «Мы проводили специальное исследование на фокус-группах, и один из инсайтов показал, что люди боятся ремонта».
06.07.16 Бренд для Великого Новгорода
Доцент НГУ им. Ярослава Мудрого Наталья Федотова: «Анализ показал, что официального, популярного, признаваемого всеми бренда у Великого Новгорода нет».
30.05.16 Организация туристской рекламы: Новгородская область
Председатель комитета по туризму департамента культуры и туризма Новгородской области Евгений Родионов: «Уже много лет мы продвигаем региональный туристский продукт под брендом «Великий Новгород – Родина России».
04.05.16 «Серебряное ожерелье России»: что впереди?
Участники проекта «Серебряное ожерелье России» подводят итоги I съезда туроператоров проекта.
Каталог
Новые участники - Москвы
Рейтинг@Mail.ru